Горячая линия Шерхан, как написать в техподдержку

Шерхан (SCHER-KHAN) — один из главных производителей автомобильных охранных систем, как в РФ, так и во многих странах СНГ. Компания располагает, как производственными мощностями, так и точками обслуживания.

По вопросам обслуживания, решения споров, клиенты и партнеры могут связаться несколькими способами:

• Горячая линия.
• Почта.
• Форма на сайте.

О том, как отправлять сообщения, какие активные телефоны, смотрите ниже.

Настройка и привязка нового брелка к сигнализации

Подключение дополнительного пульта осуществляется по следующей схеме.

1. Снимите машину с охраны.
2. Установите ключ зажигания в положение «Вкл», но не заводите автомобиль. Зажмите клавишу «Вызов водителя» на две секунды. «Аварийка» мигнёт однократно.
3. За пять сек.кликните кнопку «Вызов шофёра». Осветительные приборы вспыхнут один раз – применён ПИН-код. Аварийная сигнализация мигнёт два раза – не используется секретный пароль.
4. Если ввод ПИН-кода не требуется, то чрез пять секунд светодиодный индикатор станет гореть синим цветом, сигнализируя о возможности записи брелоков.
5. За пять секунд однократно нажмите кнопку 1 на первом пульте. Последует вспышка аварийной сигнализации. Основной брелок записан.
6. Если нужно, то аналогичным способом пропишите следующие пейджеры.
7. После введения данных третьего пульта аварийная сигнализация загорится два раза, система автоматически покинет режим программирования.

Свободные руки Шерхан Магикар 5 и 6

Именно на этих моделях происходит случайное включение режима из-за чуть длительного нажатия кнопки 1 при постановке на охрану, а также при плохом срабатывании кнопки.

Для включения режима свободные руки на системах Шерхан Магикар 5 и 6 нужно выполнить два шага:
Шаг 1 : Нажать на 2 секунды кнопку 1 брелка с обратной связью. На дисплее брелка появится надпись «Auto» сопровождаемая мелодичным сигналом.

Шаг 2 : Не позднее 3-х секунд после выполнения шага 1 коротко нажать кнопку 4 брелка. На дисплее появится метка под надписью св.руки.

Для выключения режима свободные руки нажмите кнопку 1 брелка на 2 секунды, метка под надписью св.руки отключится.

Современные системы сигнализации Шерхан, как например SCHER-KHAN MAGICAR 14, имеют фирменный алгоритм шифрования MAGIC CODE™ PRO 4, т.е. защиту от перехвата кодовых посылок, чтобы выполнить отключение сигнализации Шерхан, злоумышленнику теперь будет невозможно перехватить код блокировки.

Отключение сигнализации Шерхан

Для более полной защиты автомобиля в современных моделях Шерхан предусмотрено наличие цифрового кодировочного реле. Благодаря данному решению теперь при попытке угона злоумышленнику нужно будет не просто найти центральный блок системы, но и потратить время на изъятие блокирующего элемента. Стоит отметить, что благодаря наличию влагозащищенного корпуса данный элемент сигнализации можно установить непосредственно в подкапотном пространстве, а это в свою очередь максимально усложнит несанкционированное отключение сигнализации Шерхан третьими лицами.

Демонтаж сигнализации Шерхан

Новая автосигнализация является универсальной охранной системой, которая позволяет обеспечить всестороннюю защиту транспортного средства и располагать полной информацией о его текущем состоянии в режиме реального времени. Отключение и демонтаж сигнализации Шерхан для злоумышленников максимально усложнен.

Но если вам все же необходимо отключить сигнализацию Шерхан, то звоните в нашу компанию Авторитм24, не доверяйте отключение охранной системы не профессионалам, мы с гарантией отключим сигнализацию и оплату вы произведете только по факту завершения работы! Ни о каких платных выездах в пределах МКАД у нас не может быть и речи.

Технические особенности сигнализации

Фактически сигнализация шерхан 5 не очень сильно отличается от предыдущих версий. Главное, отличие состоит в том, что в этой версии исправлены все глюки и баги предыдущих собратьев.

Кроме того, в этой версии противоугонки были применены принципиально новые способы кодирования информации, а также уникальная защита от перехвата кода и от сканирования.

Еще в этой версии сигнализации водителю доступны такие функции, как:

• Увеличенное расстояние передачи данных. Сигнализация Шерхан пятой серии способна информировать владельца автомобиля о несанкционированном доступе на расстоянии до полутора тысяч метров.
• Обновленный брелок с жидкокристаллическим экраном дистанционно информирует владельца о состоянии аккумулятора и температуре в салоне.
• Автозапуск двигателя в этой версии стал возможен как по командам с брелока, так и от внутреннего таймера.
• Впервые в этой версии появился режим турботаймера. Функция, которая позволяет двигателю работать в режиме холостого хода еще несколько минут после того, как был вынут ключ и автомобиль был поставлен на охрану. Опция разработана для машин с турбиной, чтобы увеличить ресурс устройства.

Дополнительные функции

Помимо вышеперечисленных основных функций, существует еще ряд возможностей, которые производитель характеризует как дополнительные, для еще большего удобства автолюбителей. В первую очередь — это:

• Персональный код, который позволит, отключить сигнализацию и получить доступ к автомобилю в случае потери ключа.
• Функция, которая автоматически отключит забытый свет в салоне автомобиля.
• Силовые выходы для управления центральным замком салона авто и багажника.
• Автоматическая постановка на сигнализацию, в случае если вы забыли нажать на кнопку брелока.
• Бесшумная охрана. В случае подключения этого режима сигнал тревоги придет только на брелок. Автомобиль не будет подавать никаких сигналов, и угонщики не будут догадываться о том, что он оснащен сигнализацией.
• Возможность охраны с работающим двигателем.
• Предупреждение об открытой двери.
• Режим безопасная поездка. Эта функция автоматически блокирует двери в тот момент, когда автомобиль начинает движение и открывает их только после установки. Полезно если с вами ездят маленькие дети.
• Режим VALET. Использовать стоит в случае, если вы оставляете автомобиль в мастерской. Режим полностью отключает все охранные функции, и сигнализация работает только в качестве центрального замка.

Неисправности сигнализации

Как и у любого технического устройства у сигнализации Шерхан есть и свои слабые стороны. Чаще всего автолюбители жалуются на то, что они не могут попасть в автомобиль или на сирену, которая начинает выть среди ночи и будит всех соседей. Основные причины такого поведения Шерхана, как правило, следующие:

• Выход из строя центрального блока управления, обычно гарантийный случай и лечится только заменой, которую вам должны произвести совершенно бесплатно.
• Аномальные морозы. От сильных холодов блог исправления начинает работать некорректно, возможны глюки и различные ошибки, вплоть до того, что водитель не может попасть в автомобиль.

На практике подобные неисправности встречаются крайне редко и специалисты сервисного центра, как правило, устраняют их по гарантии. Главное, чтобы не было вмешательства в работу сигнализации. Говоря проще не стоить брать отвертку и чинить сигнализацию самостоятельно.

Инструкция по эксплуатации

Для правильного использования сигнализации Шерхан Магикар 10 следует ознакомиться с полным руководством пользователя.

Привязка брелка

В техническом мануале указано, что для управления сигналкой надо выполнить привязку коммуникатора. Для этого брелок надо включить, установить в него элемент питания и закрыть крышку.

1. При отключенном режиме защиты вставьте ключ в замок и проверните его в положение ON, чтобы включить зажигание. Нажмите любую клавишу на основной коммуникаторе и удерживайте ее в течение двух секунд. Световые приборы машины должны моргнуть один раз.
2. На протяжении пяти секунд кликните по другой кнопке пейджера. Световые приборы авто моргнут дважды, если для управления не применяется пароль. При использовании кода световая сигнализация мигнет два раза.
3. Спустя пять секунд диодный индикатор будет гореть без перерыва, это говорит о том, что процессорный блок готов к привязке остальных пейджеров.
4. На протяжении пяти минут кликните по первой кнопке основного коммуникатора.
5. Аналогичным образом выполняется привязка остальных пейджеров к управляющему модулю сигналки. После каждого последующего ввода световые приборы машины будут моргать соответствующее количество раз. Если прописан второй брелок, то морганий будет два, если третий, то три.
6. Чтобы покинуть режим привязки, не трогайте кнопки пейджера на протяжении четырех секунд после того, как было привязано последнее устройство.

Обозначение кнопок и символов на брелке

Как настроить чувствительность контроллеров?

Для регулировки параметра чувствительности контроллера удара на устройстве имеется два регулятора. Первый элемент маркируется единицей и позволяет настроить чувствительность предупредительной зоны. Второй компонент маркируется цифрой 2 и необходим для настройки чувствительности тревожных зон. Для снижения параметра регулятор надо прокрутить по часовой стрелке, а для увеличения – против.

Можно произвести настройку контроллера вызова автовладельца из салона. Для регулировки на корпусе устройства имеется специальный ступенчатый регулятор, который можно выставить в одной из трех положений. В самом крайнем положении чувствительность контроллера будет выставлена на минимум, а в самом крайнем – на максимум.

Есть ли автозапуск?

В этой модели сигналки опции автоматического пуска ДВС нет, производитель не предусмотрел ее. Но при необходимости практически в любой модели охранного комплекса можно реализовать эту опцию. Для этого потребуется установить дополнительный модуль запуска, произвести его настройку и привязку.

Инструкция по эксплуатации

В инструкции по эксплуатации для пользователя сказано, что на брелоке есть 4 функциональные кнопки:

• включение режима охраны;
• выключение охраны;
• автоматический запуск;
• включение подсветки и проверка состояния системы.

При использовании первой кнопки на экране брелока появляется символ с изображением закрытого замка, который сигнализирует о постановке автомобиля на охрану. При этом сирена выдаст короткий звуковой сигнал. Индикатор состояния начнет равномерно мигать.

Перед постановкой на охрану необходимо выключить двигатель, закрыть двери, капот и багажник. Если через 5 секунд последуют звуковые и световые сигналы, значит, двери, капот или багажник не закрыты. Датчики удара, наклона и движения включаются через 15 секунд после постановки на охрану. Для применения беззвучного режима охраны следует зажать первую кнопку и удерживать ее, пока брелок не издаст короткий звуковой сигнал.

Режим тревоги срабатывает в таких случаях:

• датчик распознал удар;
• включилось зажигание,
• открылись двери, капот или багажник,
• автомобиль наклонился или начал движение.

По умолчанию длительность тревоги составляет 30 секунд, но ее можно остановить досрочно с помощью любой кнопки брелока.